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Beratung
Digitalisierung und Marketing

Inspiring Better Business

Neues Beratungsformat – auch online!

Shape the Digital NOW

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Beratung, Sparring & Workshops für Ihr digitales Geschäft

KUN-DEN-DIENST!

digital | datengetrieben | kundenorientiert

Es geht immer um Ihre Kunden!

 

Wenn Sie etwas verkaufen wollen,
denken Sie an die Käufer.

Wenn etwas bei Ihnen gekauft wird,
denken Sie an die Käufer.

 

  • Kommunikation mit Haltung und Kundennutzen
  • Digital und schnell sein
  • Gewinner-Kultur aufbauen und leben
Sven Krüger, Beratung und Coaching

Denken Sie, Ihre Kunden interessieren sich für Ihr Geschäft?

Ihre Kunden interessieren sich für alles Mögliche, je nach Kontext. In erster Linie aber, interessieren sie sich für sich selbst.

…Denken Sie neu.

Interessieren auch Sie sich für Ihre Kunden.

Was Anbieter denken, was ihre Kunden wollen…?!

Foto von Pok Rie

Was ihre Kunden tatsächlich wollen…!?

Pink Popsicle, Lee

Websites, Kataloge und Geschäfte sind voller Zeug, nach dem Kunden niemals gefragt haben. Denken Sie, Ihr Angebot schafft sich schon seine Nachfrage? Kann sein, aber in der digitalen Welt gibt es keinen Grund für solche Wetten. Statt die nächste märchenhafte Customer Journey zu designen, gehen Sie einfach in echten Kundendialog.

In über 20 Jahren als Berater, Coach und Marketing-Führungskraft im IT- und Telekommunikationsbereich durfte ich Erfolge feiern und aus Fehlern lernen. Meine Beratung ist konzeptionell fundiert und pragmatisch am Endnutzen für meine Kunden ausgerichtet. Für dieses Ziel beschäftige ich mich stark mit den eigentlichen Kunden, also denen, die am Ende tatsächlich etwas kaufen und damit alles andere bezahlen. Diese Kunden sind im Zuge der Digitalisierung viel leichter erreichbar und adressierbar geworden, trotzdem werden sie meistens noch genauso bevormundet, wie vor 30 Jahren.
Warum eigentlich?

Digitalisierung und Digitale Transformation

Digitalisierungsstrategie Beratung Sven Krüger. Foto Polina Zimmermann, Pexels

Digitale Transformation ist ein Thema für alle Branchen, alle Unternehmen und alle Bereiche im Unternehmen. Meistens wird die Notwendigkeit, etwas zu ändern anfänglich übersehen bzw. ignoriert und danach intern verzögert.

Transformationsprojekte kommen daher selten zur rechten Zeit, sondern erst dann, wenn bereits zwingende Marktereignisse eingetreten sind.

Besser:

  • Digitale Transformation rechtzeitig und aus eigenem Antrieb starten
  • Konsequent den jeweils nächsten Schritt gehen

 

Aus den Erfahrungen, die ich international als Unternehmer, Berater, Top-Manager und Coach gesammelt habe, lassen sich grundlegende Erkenntnisse ableiten:

  • Digitalisierungsstrategie ist nicht IT-Strategie
  • Den meisten Unternehmen fehlt ein Zielbild und eine Strategie für ihre Digitalisierung
  • Sie wissen nicht, wie sie ihre eigene digitale Transformation umsetzen sollen
  • Es gibt unterschiedliche Auffassungen von digitaler Transformation in den Fachbereichen und der IT
  • Führungskräfte in den Unternehmen brauchen neue Kompetenzen und Unterstützung
  • Erfolgreiche Digitalisierung ist getrieben von Kundennutzen und Daten
  • AUSSER IN DEN HOHLEN POWER-POINT-PHRASEN, KOMMEN DIE KUNDEN FAST IMMER ZULETZT

Marketingberatung

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Kontakt

Sie haben Fragen zu Coaching oder Beratung? Sie möchten mich für einen Vortrag buchen oder meine Sed Card anfragen? Oder haben Sie eine tolle Projektidee? Schreiben Sie mir eine kurze Nachricht, gerne auch mit Ihrer Telefonnummer für ein persönliches Gespräch.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht.
Herzliche Grüße,

Sven Krüger

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